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奇摩实战笔记:用WorkBuddy做客户满意度回访

博主头像 客户满意度回访这件事,几乎所有做企业服务的团队都认同它重要,但真正能坚持做下来的并不多。原因并不复杂:它不是不会做,而是做不动——名单要人工整理、话术要人工改写、回复要人工归类,一轮下来两三个人搭进去好几天。事实上,回访卡住的地方从来不是诚意,而是流程。 一、客户回访做不动的三个真实卡点 第一个卡点 ...

VeriHarness 拆解:多数投票为何会掩盖错误

一个没有答案 key 的难题 智能体跑完一个几十步的长任务,交出一份表格、一份报告或改好的文件,谁来判定它对不对?短问答可以靠标准答案或单元测试,但长任务的交付物往往没法写成断言:一个财务比率可能取错了年份,一份报告可能引用了已失效的来源,而且这些错误通常藏在"看起来很正常"的成品里。 谷歌云 AI ...

奇摩来教你:用WorkBuddy做安全日志告警降噪

博主头像 一、告警风暴是怎么把运维拖垮的 安全设备越买越多,值班群却越来越安静——不是没事发生,是没人再看告警了。这是不少企业安全运维的真实状态。 一个中等规模的企业,防火墙、WAF、EDR、堡垒机、数据库审计、云安全中心加起来,一天产生几千到几万条告警很正常。客观来说,这里面真正需要人立刻处理的,往往不到百 ...

AI能写前端,但审美和判断力还是你的

博主头像 一位62岁、从业近30年的开发者最近在评论里说,他手头大约一半的工作已经交给Claude处理。他的建议很直接:选一两个前端框架,比如Vue或Angular,再配一个靠谱的后端,比如C#,然后把这套组合练到精通。这个观点和我不谋而合。不管工具怎么变,至少在某个领域成为专家这件事,价值从来没有降低过。我... ...

奇摩干货铺:用WorkBuddy做采购比价与供应商对账

博主头像 一、采购比价的真实痛点:不是没数据,是数据太散 每家公司的采购流程其实都差不多:需求部门提申请,采购去找两三家供应商报价,比完价签合同,月底对账。听上去清晰,真做起来全是手工活。 报价单散落在微信里、邮件附件里、供应商业务员手里,格式各不相同——有的一板一眼用 Excel,有的发一张 PDF 扫描件 ...

发刊词|在 AI 时代,搭建一套可复现的知识工作系统

博主头像 从“会用几个 AI 工具”,到“拥有一套能反复产出价值的工作系统”。 在 AI 时代,搭建一套可复现的知识工作系统 AI 的下一阶段,不是又多了一个令人眼花缭乱的模型或应用。 真正重要的问题是:普通人、创作者和小团队,怎样把 AI 变成持续提升判断、创造和协作能力的基础设施? 这里将记录我对这个问题 ...

奇摩带你玩转:用WorkBuddy做培训资料与考核出题

博主头像 一、培训资料为什么总是"做完就过时" 企业培训最尴尬的地方在于:讲义写得越认真,过时得越快。产品改了一版、流程调了一次、政策换了一份,原来的 PPT 和题库立刻就有半页是错的。 究其原因,不是讲师不勤快,而是培训材料的来源太散了——产品文档在网盘里、操作手册在共享盘里、上一版讲义躺在某位同事的电脑里 ...

奇摩深度解析:用WorkBuddy做员工入离职流程自动化

博主头像 一、入离职流程为什么最容易拖垮IT部门 员工入职和离职,表面上是HR的事,实际上最累的是IT。新同事第一天要电脑、要账号、要邮箱、要系统权限;老同事最后一天要交设备、停账号、转移资料、回收权限。这两件事的共同点很明确:动作琐碎、跨部门、而且必须准时。 客观来说,大多数企业并不缺流程文档,缺的是把文档 ...

这个 AI 一个字都不写,却把我的 Agent 成本打到万分之一

博主头像 摘要:它不生成一个字,只返回校准过的概率,单次判断约万分之一元。我让它给大模型当门卫、评审员、质检员,把 Agent 的决策成本打了两个数量级——数字全部实测。 先认识主角:Jev,TypeSafe 九月发布的模型,走了一条没人挤的反路——一个字都不写。它没有聊天窗口、不逐字生成:你给它一个状态,加 ...

奇摩技术说:用WorkBuddy做数据脱敏与合规审查

博主头像 一、数据合规为什么突然成了IT部门的日常痛点 过去,数据合规更多是法务和安全部门写在制度里的条款。现在它变成了IT部门每天要动手做的事:业务部门要数据、开发要测试样本、外包团队要接口联调,一份表格里只要混进几个身份证号或手机号,整条链路就得停下来重新过一遍。 问题的关键在于:数据一旦离开生产库,管控 ...

多机空战决策的表示解耦与角色建模进展

本期文献围绕高对抗、强动态场景下的自主与人机协同决策展开,方法侧以多智能体强化学习为主干,辅以Transformer、图注意力、注意力机制与分层策略;场景侧出现了若干新环境与任务设置,包括支持异构机型与跨机型迁移的开源超视距空战环境、5-vs-5胜率评测、以目标价值评估为核心的任务,以及带通信延迟的 ...

Gemini 4 Argon 隆重登场,超越所有模型!!

博主头像 大家好,我是R哥。 Google 憋了大半年,今天终于放了个大招,Gemini 4 Argon 隆重登场!! 从目前公布的测试成绩来看,Argon 在多项核心榜单直接冲到第一梯队,有些项目甚至压过了 GPT-6 Astra 和 Claude Fable 5.1、Opus 5.5。 这简直是屠榜了,太 ...

AI代理的隐形漏洞:提示注入

博主头像 一家金融服务公司的客服AI代理连续三周把内部定价数据往外发,没人察觉。没有缓冲区溢出,没有SQL注入,没有配置错误的API,也没有人攻破服务器。问题出在代理读到了一段内容,里面藏着指令,它照做了。 这件事听起来应该让人心里一沉。二十年前我们看过同样的剧本:用户输入被当作命令执行,悄无声息地蔓延,多年... ...

奇摩爱分享:用WorkBuddy做IT资产台账自动盘点

博主头像 一、台账为什么总也盘不准 每家做过 IT 运维的公司,抽屉里大概都躺着一份「资产台账」。它通常诞生于某次审计或某次资产盘点,格式齐整、字段齐全,然后就没有然后了。三个月后再翻开,新买的 20 台笔记本不在上面,报废的 8 台服务器还在表里活着,机房里临时借调的两台交换机连编号都没登记。 问题的根子不 ...

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